کد خبر: ۵۵۰۴۶
تاریخ انتشار: ۱۰ ارديبهشت ۱۳۹۶ - ۰۹:۳۸
توسعه خدمات غیر حضوری بانکداری الکترونیک ادامه دارد ؛
بانک ملت در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایتمندی مشتریان، خدمت برداشت وجه بدون کارت را طراحی کرده است.

به گزارش ملت بازار، بانک ملت در راستای توسعه خدمات غیر حضوری ، یک قابلیت جدید را به پایانه های خودپرداز این بانک اضافه کرده است تا درمواقع اضطرار و شرایطی که دسترسی به کارت بانکی برای مشتری ممکن نیست، جایگزین کارت بانکی باشد.

به منظور استفاده از سرویس برداشت وجه بدون کارت، مشتری باید به یکی از سامانه های غیرحضوری بانک ملت شامل بانکداری اینترنتی ، همراه بانک، تلفن بانک و کدبانک (# ۷۱۲*) مراجعه کرده و براساس مبلغ مورد نیاز، حواله برداشت وجه بدون کارت صادر کند. سپس با استفاده از شماره حواله ارائه شده توسط سیستم و رمز برداشت وجه تعیین شده درهنگام صدور حواله، بدون نیاز به کارت بانکی از پایانه های خودپرداز بانک ملت وجه نقد قابل دریافت است.

همچنین اگر پس از صدور حواله برداشت وجه بدون کارت، مشتری از درخواست منصرف شود امکان لغو حواله برداشت وجه بدون کارت نیز ازطریق سامانه های غیرحضوری بانک ملت میسر است و پس از طی ۲ ساعت از زمان صدور حواله برداشت وجه بدون کارت، درصورتیکه مشتری از خودپرداز وجه دریافت نکند، شماره حواله مذکور به صورت خودکار منقضی و غیر قابل استفاده می شود.

مراحل استفاده از خدمت برداشت وجه بدون کارت

۱. مراجعه به یکی از سامانه های غیرحضوری بانک ملت به شرح زیر: 



۲. انتخاب گزینه صدور حواله برداشت وجه بدون کارت

۳. انتخاب شماره کارت، وارد نمودن مبلغ درخواستی، رمز اینترنتی کارت (رمزدوم)، رمز برداشت وجه و شماره تلفن همراه

مشتریان بدانند!

مبلغ مورد نظر باید مضربی از ۱۰۰.۰۰۰ ریال بوده و سقف درخواست به ازای هرکارت ۲.۰۰۰.۰۰۰ ریال است.

رمز اینترنتی کارت همان رمز مورد استفاده درهنگام خرید اینترنتی است.

رمز برداشت وجه عددی ۴ رقمی است که توسط مشتری تعیین می شود.

درج شماره تلفن همراه اختیاری است.

اطلاعات حواله برداشت بدون کارت به شماره تلفن همراه صادرکننده حواله و همچنین به شماره تلفن همراه درج شده در هنگام صدور حواله، پیامک می شود.

۴. مشاهده اطلاعات حواله ( شماره کارت، مبلغ و کارمزد )و تائید نهائی

پیش از تائید نهائی حواله برداشت وجه بدون کارت، مبلغ کارمزد توسط سیستم نمایش داده می شود و درصورت تائید عملیات، کارمزد مذکور از حساب مشتری کسر می شود.

مهلت استفاده از حواله برداشت وجه بدون کارت ۲ ساعت بوده و پس از اتمام مهلت، شماره حواله مذکور منقضی شده و غیر قابل استفاده است.

در صورت منقضی شدن حواله برداشت وجه بدون کارت، کارمزد کسر شده قابل بازگشت نیست.

لغو حواله برداشت وجه بدون کارت

۱. مراجعه به یکی از سامانه های غیرحضوری (مشابه مرحله نخست صدور حواله)

۲. انتخاب گزینه لغو حواله برداشت وجه بدون کارت

۳. وارد نمودن شماره حواله

۴. مشاهده اطلاعات و تائید عملیات لغو حواله

. در صورت لغو حواله برداشت وجه بدون کارت، کارمزد کسر شده قابل بازگشت نیست.

دریافت وجه نقد از خودپرداز

۱. مراجعه به یکی از خودپردازهای بانک ملت و فشردن دکمه ثبت

۲. انتخاب گزینه خدمات بدون کارت

۳. انتخاب گزینه برداشت وجه بدون کارت

۴. درج شماره حواله برداشت وجه بدون کارت

۵. درج رمز برداشت وجه (عدد ۴ رقمی)

۶. درج مبلغ برداشت وجه

- مبلغ برداشت وجه باید دقیقاً مساوی مبلغ حواله صادر شده باشد، درغیراینصورت عملیات انجام نشده و خودپرداز پیغام خطا نمایش می دهد.

۷. دریافت وجه نقد

۸. انتخاب گزینه دریافت/ عدم دریافت رسید چاپی

خدمات جدید بانک ملت در راستای توسعه خدمات غیر حضوری و رفاه حال مشتریان است.

انتهای مطلب

نام:
ایمیل:
* نظر: